JUSTICIA PORTEÑA- EL HOSTIGAMIENTO LA CONTRAVENCION MAS FRECUENTE

JUSTICIA PORTEÑA
Los centros de denuncias de la Ciudad, una opción más amigable que la comisaría
A un reclamo hecho en la policía, cuyo trámite suele desalentar a quien desea formularlo, se suma una serie de canales alternativos que ofrecen un tratamiento profesional, tanto de la imputación como del denunciante. Las Unidades de Orientación y Denuncia y la Oficina Central Receptora de Denuncias logran que el fiscal acceda a la demanda del vecino en tiempo real. Las amenazas y el hostigamiento son los delitos y contravenciones más frecuentes.

Hace no mucho tiempo, realizar una denuncia policial –cualquiera sea el delito del que se haya sido víctima– sumaba tensión a la tensión: la clásica imagen del agente tomando los datos del denunciante, el tiempo que toma la recepción del trámite y la incertidumbre sobre su futuro seguimiento suelen, en muchos casos, desalentar a la víctima de un delito a concurrir a la seccional correspondiente.
De hecho, las cosas mejoraron y en gran parte de las seccionales de la Policía Federal la modalidad se agilizó, aunque parcialmente. Y lo que fundamentalmente subyace en el denunciante es que luego de atravesar la puerta de la comisaría, su reclamo “quedará en nada” (aunque esto no sea así necesariamente).
Respondiendo de alguna manera a esa percepción, el Ministerio Público Fiscal de la Ciudad, organizando su Secretaría General de Acceso a Justicia y Derechos Humanos relanzó la difusión de sus Unidades de Orientación y Denuncias (UOD) y la Oficina Central Receptora de Denuncias (esta última recibe los reclamos por diferentes vías, desde la telefónica hasta la de la Web). Salvando el acceso vía e-mail, en ambos lugares las víctimas de cualquier tipo de delito, contravención o falta realizan su denuncia del mismo modo que lo harían en cualquier comisaría de la Federal.
La idea es que el servicio de justicia sea “amigable”, que “invite a entrar”

¿Cómo funciona el sistema desde que se entra a la UOD? Quien recibe la denuncia es un prosecretario coadyuvante, es decir un funcionario judicial con experiencia (un diferencial importante respecto a la denuncia “clásica” en la comisaría). En el momento en que se toma la denuncia, entra al sistema y se le “dispara” un mail al dispositivo móvil del fiscal de turno, que lo compromete a actuar de acuerdo al tipo de problema: si es el caso de una amenaza, por ejemplo, puede ordenar la inmediata protección policial de la víctima, mientras ya inicia las gestiones de investigacion penal correspondientes.
El hostigamiento, amenaza, ruidos molestos y usurpación hacen punta en el ranking de denuncias vía UOD, y la resolución judicial no sólo llega, sino que es mucho más rápida que por la vía convencional.
Denuncias por Internet. Otro organismo que depende del Ministerio del Fiscal es la Oficina Central Receptora de Denuncias. Se trata de otra de las formas directas de acceso a la Justicia, y se accede a ella a través de un 0800 habilitado las 24 horas (0800-333-4725), la página web (www.denuncias.jusbaires.gov.ar), y mediante correo electrónico (denuncias@jusbaires.gov.ar).

Las denuncias bajo esta modalidad pueden hacerse por cualquiera de estas tres vías; se cargan en el sistema informático, que les asigna un número de caso. Después, y en forma automática, se envía un mail con la denuncia adjunta al móvil del fiscal correspondiente, quien de esa manera toma conocimiento de los hechos en forma inmediata.

Estas iniciativas, si se mantienen, apuntan a un objetivo que no debiera ser utópico: que las personas “comunes” comiencen a creer en la Justicia